プール型キャパシティライセンスの問題をトラブルシューティングする
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NetScaler ADC: 14.1-51.x、13.1-60.x、13.1-37.246 (FIPS)、14.1-66.68 (FIPS)
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NetScaler SVM: 14.1-51.x、13.1-60.x
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NetScaler Console Service: 2025年9月上旬からサポートされます。
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NetScaler Consoleオンプレミス: 14.1-51.x注: ConsoleオンプレミスでのLASサポートは、リリース14.1-51.x以降です。ただし、ファイルベースのライセンスは、April 15 2026をもって、Consoleオンプレミスリリース14.1-51.x以降および13.1-60.x以降では非推奨となります。Consoleオンプレミスリリース14.1-51.xまたはリリース13.1-60.x以降にアップグレードした場合、15th April 2026までファイルベースのライセンスを引き続き使用できます。ただし、Consoleオンプレミス13.1はLASをサポートしていないため、15th April 2026までにConsoleオンプレミスリリース14.1-51.x以降にアップグレードし、LASに切り替える必要があります。
ライセンスステータスの確認
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 割り当て済み | ライセンスの状態は良好です。 |
| 割り当て済み: NetScalerに適用されていません | NetScalerからライセンスがチェックアウトまたはチェックインされた場合、NetScalerの再起動が必要になることがありますが、まだ再起動されていません。 |
| 未割り当て | ライセンスはNetScalerインスタンスに割り当てられていません。 |
| 猶予期間 | NetScalerインスタンスは30日間のライセンス猶予期間中です |
| 同期中 | NetScaler Consoleは2分間隔でNetScalerから情報を取得します。NetScaler ConsoleとNetScaler間のライセンス同期には最大15分かかる場合があります。NetScaler Consoleが再起動したか、NetScaler ConsoleのHAフェイルオーバーがトリガーされた可能性があります。 |
| 部分的に割り当て済み | NetScalerが最大割り当てで実行されている可能性があるため、割り当てられた容量を受け入れることができません。たとえば、NetScalerは10 Gbpsのライセンスプール容量で実行されています。NetScalerが再起動すると、10 GbpsはNetScaler Consoleライセンスサーバーにチェックインされます。NetScalerがオンラインに戻ると、以前に割り当てられた10 Gbpsを自動的にチェックアウトしようとします。その間、他のNetScalerインスタンスがその帯域幅をチェックアウトしている可能性があります。ライセンスプールに完全な10 Gbps、またはこのNetScalerへの部分的な容量を割り当てるのに十分な容量がない場合、「部分的に割り当て済み」と表示されます。 |
| 管理されていません | NetScalerは管理のためにNetScaler Consoleに追加されていません。これはNetScalerのライセンスには影響しませんが、NetScaler Consoleからのライセンス監視には影響する可能性があります。 |
| 管理されていません | NetScalerは管理のためにNetScaler Consoleに追加されていません。これはNetScalerのライセンスには影響しませんが、NetScaler Consoleからのライセンス監視には影響する可能性があります。 |
| 接続が失われました | NetScalerは管理のためにNetScaler Consoleから到達できません。たとえば、ネットワーク接続の問題、NITROが機能していない、またはNetScalerのパスワードの不一致などがあります。NITROが機能していない、またはNetScalerのパスワードの不一致がある場合、これはNetScalerのライセンスには影響しません。ただし、NetScaler Consoleからのライセンス監視には影響する可能性があります。 |
サーバーのステータスを確認する
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ライセンスサーバー(NetScaler Consoleまたはエージェント)への接続が15分以上切断されています。ライセンスサーバーが稼働しており、到達可能であることを確認してください。
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NetScalerは猶予モードです。
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ライセンスサーバーへの接続は最近切断されましたが、NetScalerはまだ2回目のハートビートを見逃していません。したがって、まだ猶予期間ではありません。ライセンスサーバーが稼働しており、到達可能であることを確認してください。
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ライセンスサーバーへの接続は復元されましたが、NetScalerはまだ2回目のハートビートを逃すか、再接続プローブを送信していません。
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ファイアウォールルールを確認し、ポート27000と7279が開いていることを確認します。
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エージェントが登録されていません。詳細については、はじめにを参照してください。
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NetScaler Consoleにライセンスファイルがアップロードされていません。詳細については、NetScalerプール型キャパシティの構成を参照してください。
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NetScaler Consoleに誤ったライセンスファイルがあります。
ライセンスの使用状況レポートを確認する
プール型キャパシティライセンスのカウンターと統計
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SNMPトラップ: NetScalerバージョン13.xx以降で利用可能です。
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レート制限用のNSCONMSGカウンター: NetScalerバージョン12.1 57.xx以降で利用可能です。
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NetScaler Consoleカウンター NetScaler Consoleコマンドアクションは、NetScaler Cloudサービスで利用可能です。
SNMPトラップ
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POOLED-LICENSE-CHECKOUT-FAILURE -
POOLED-LICENSE-ONGRACE -
Configure POOLED-LICENSE-PARTIAL
NSCONMSGカウンター
NCCONMSGカウンターとその意味を確認してください。
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allnic_err_rl_cpu_pkt_drops: CPU制限に達した後の集計(すべてのNIC)パケットドロップ -
allnic_err_rl_pps_pkt_drops: pps制限後のシステム全体の集計パケットドロップ -
allnic_err_rl_rate_pkt_drops: システム全体の集計レートドロップ -
allnic_err_rl_pkt_drops: レート、pps、およびCPUによる累積レート制限ドロップ -
rl_tot_ssl_rl_enforced: SSL RLが適用された回数 (新規SSL接続時) -
rl_tot_ssl_rl_data_limited: SSLスループット制限に達した回数 -
rl_tot_ssl_rl_sess_limited: SSL TPS制限に達した回数
NetScaler Consoleカウンタ
| パラメータ | 説明 |
|---|---|
| ソース | このパラメータは、受信したイベントの送信元IPアドレスに対応します。 |
| カテゴリ | このパラメータは、フィルタのカテゴリで定義されているトラップの種類に対応します。 |
| エンティティ | このパラメータは、イベントが生成されたエンティティインスタンスまたはカウンタに対応します。これには、すべてのしきい値関連イベントのカウンタ名、すべてのエンティティ関連イベントのエンティティ名、およびすべての証明書関連イベントの証明書名を含めることができます。 |
| 重大度 | このパラメータはイベントの重大度に対応します。 |
| $failureobj | 障害オブジェクトは、イベントが処理される方法に影響を与え、通知されたとおりの正確な問題を反映するようにします。このパラメータを使用すると、単に生のイベントを報告するのではなく、問題を迅速に追跡し、障害の原因を特定できます。 |