ユーザービューレポートとメトリクス

最終公開日 : Sep 25, 2026
このビューのレポートとメトリクスは、Citrix Virtual AppまたはDesktopユーザーごとに表示されます。
Gateway > HDX™ Insight > Users に移動します。
ユーザーグラフ(/en-us/netscaler-console-service/media/mas-analytics-hgx-users-graph.png)

概要ビュー

概要ビューには、選択した期間中にログインしたすべてのユーザーのレポートが表示されます。このビューのすべてのメトリクス/レポートは、特に指定がない限り、選択した期間に対応する値を表示します。
選択した期間を変更するには：
  1. 期間リストまたはタイムスライダーを使用して、目的の時間間隔を設定します。
  2. Go をクリックします。

折れ線グラフ

メトリクス 説明
アクティブセッション この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
アクティブなアプリ この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA RTT ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションやデスクトップを操作する際に、ユーザーが経験する画面の遅延です。
WAN遅延 ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。
DC遅延 ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。
帯域幅 選択された時間間隔中にエンドツーエンドの通信にかかる1秒あたりの総ビット数。
サーバー側再送信 NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。
クライアント側再送信 NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。
クライアント側高速RTO NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
サーバー側高速RTO NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
線グラフ(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-insight-line-chart.png)

ユーザーサマリーレポート

このレポートに固有のメトリックは次のとおりです。
メトリック 説明
# アクティブセッション この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
# アクティブアプリ この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA RTT ICA RTT は、ユーザーがそれぞれ Citrix Virtual App または Desktop でホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに経験する画面の遅延です。
WAN遅延 ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScaler からエンドユーザーまでの遅延です。
DC遅延 ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScaler からバックエンドサーバーまでの遅延です。
帯域幅 選択した時間間隔中にエンドツーエンド通信に要した1秒あたりの合計ビット数。
サーバー側再送信 NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。
クライアント側再送信 NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。
クライアント側高速RTO NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
サーバー側高速RTO NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
クライアント側のゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
サーバー側のゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
アプリ起動総数 選択した期間中にユーザーが起動したアプリの総数。
合計バイト数 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数。
アクティブなデスクトップ 指定された時間間隔におけるアクティブなCitrix Virtual Desktopsの総数。
サマリーレポート (/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-insight-user-summary-report.png)

チャネル

チャネルは、ドーナツチャートの形式で、各ICA®仮想チャネルによって消費された全体的な帯域幅または合計バイト数を表します。メトリックを帯域幅または合計バイト数で並べ替えることもできます。
チャネル (/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-insight-channel-1.png)

ユーザーエージェント

ユーザーエージェントは、各エンドポイントが消費する全体的な帯域幅/総ビット数をドーナツチャートの形式で表します。メトリックを帯域幅または合計バイト数で並べ替えることもできます。
ユーザーエージェント

しきい値違反数

しきい値違反数メトリックは、選択された期間に違反したしきい値の数を表します。

世界地図

HDX Insight の世界地図ビューでは、管理者は地理的な観点から過去およびアクティブなユーザーの詳細を表示できます。管理者は、地域をクリックするだけで、システムの全体像を把握し、特定の国、さらに都市へとドリルダウンできます。管理者は、都市や州ごとの情報を表示するためにさらにドリルダウンできます。NetScaler Console バージョン 12.0 以降では、地理的な場所から接続しているユーザーにドリルダウンできます。
HDX Insight の世界地図では以下の詳細を表示でき、各メトリックの密度はヒートマップの形式で表示されます。
  • ICA RTT
  • WAN 遅延
  • DC 遅延
  • 帯域幅
  • 合計バイト数
世界地図

ユーザーごとのビュー

ユーザーごとのビューは、選択された特定のユーザーの詳細なエンドユーザーエクスペリエンスレポートを提供します。
特定のユーザーのメトリクスに移動するには：
  1. Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
  2. ユーザーサマリーレポートから特定のユーザーを選択します。

折れ線グラフ

折れ線グラフは、選択された期間中に選択された特定のユーザーのすべてのメトリクスの概要を表示します。

現在/終了したセッションレポート

このレポートは、選択されたユーザーの現在/終了したすべてのユーザーセッションに関連しています。これらのメトリクスは、開始時刻、セッション再接続、ACRカウントでソートできます。
メトリクス 説明
セッションID ICAセッションの一意のID。
セッションタイプ アプリケーション/デスクトップ。
状態 アクティブ/非アクティブなセッションの緑/赤表示。
ホスト遅延 NetScalerを通過するICAトラフィックにおける、サーバーネットワークによって引き起こされる平均遅延。
インターバルごとの帯域幅 その特定の時間間隔中にセッションによって消費された帯域幅。
セッション帯域幅 時間間隔に関係なくセッションによって消費された帯域幅。
インターバルごとのバイト数 その特定の時間間隔中にセッションによって消費されたバイト数。
開始時刻 セッション開始時刻。
稼働時間 セッション期間。
クライアントIPアドレス エンドユーザーIP。
サーバーIPアドレス バックエンド/シトリックス バーチャルアプリ サーバーIP。
NetScaler IPアドレス NetScaler管理IP (NSIP)。
クライアントタイプ ワークスペースタイプ - Citrix Windows Client
クライアントバージョン ワークスペースバージョン。
MSI ブール値 (はい/いいえ)。セッションがマルチストリームICAであるかどうかを示します。
セッションの再接続数 セッションが再接続された回数。
ACRカウント クライアントが切断されたセッションにユーザーを自動的に再接続した合計回数。
ユーザーアクセスタイプ ICAセッションのアクセスモードを表示します。例：NetScaler Gatewayユーザー/透過モード。
国 セッションが確立された国。
地域 セッションが確立された地域。
都市 セッションが確立された都市。
USBステータス アクティブ/非アクティブ - 緑/赤。
承認されたUSBインスタンスの数 承認されたUSBインスタンスの数。
拒否されたUSBインスタンスの数 拒否されたUSBインスタンスの数。
停止されたUSBインスタンスの数 停止されたUSBインスタンスの数。
クライアントホスト名 クライアントのホスト名です。
HAフェイルオーバー数 HAフェイルオーバーが発生した回数。
終了理由 セッション終了の理由を表示します。例: ICAセッションタイムアウト、ユーザーによるセッション終了。
ICA RTT ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションやデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。
WAN遅延 ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。
DC遅延 ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。
合計バイト数 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数。
サーバー側再送信 NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。
クライアント側の再送信 NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示しています。
クライアント側のゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
クライアント側の高速RTO NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
サーバー側のゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
サーバー側の高速RTO NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。

HDX InsightにおけるEDTのサポート

NetScaler Consoleは、HDX Insightの分析を表示するために、現在、Enlightened Data Transport (EDT) をサポートしています。つまり、NetScaler ConsoleはUDPプロトコルとTCPプロトコルの両方をサポートしています。NetScaler GatewayのEDTサポートにより、Citrix Workspaceを実行しているユーザーに対して、仮想デスクトップの高品質なセッション内ユーザーエクスペリエンスが保証されます。
HDX Insightは、アクティブセッションレポートの一部として、EDTセッションと非EDTセッションの数を表示するようになりました。ユーザーテーブルには、システム内のすべてのユーザーの詳細レポートが表示されます。このテーブルには、WAN遅延、DC遅延、再送信、RTOなどのメトリックが表示されますが、これらのメトリックの一部は、現在TCPスタックから計算されているため、EDTセッションを持つユーザーには利用できません。したがって、それらは「NA」と表示されます。
EDTのサポート
新しいドーナツグラフが導入され、ユーザーが消費した帯域幅と、ユーザーが使用したプロトコルの種類に基づいた合計バイト数を確認できるようになりました。
EDTサポート1(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-insight-edt-support-2.png)

NetScaler Console 12.0以降で利用可能なHDX Insightメトリック

L7クライアント側遅延 ICAクライアントとNetScalerインスタンス間で観測された平均L7遅延。このメトリックは、配信パスにCitrix以外のデバイスが存在する場合に役立ちます。
L7サーバー側遅延 NetScalerデバイスとCitrix Virtual App間で観測された平均L7遅延。このメトリックは、配信パスにCitrix以外のデバイスが存在する場合に役立ちます。
最大違反遅延 設定された時間間隔で定義されたしきい値の違反が発生したときのL7遅延の最高値。
平均違反遅延 システムが「L7遅延違反」状態にあるときのL7遅延の平均値。
L7しきい値違反回数 L7しきい値違反が発生した回数。
現在のセッション(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-current-sessions-1.png)
終了したセッション(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-teminated-sessions-1.png)

デスクトップユーザー

この表は、特定のユーザーのCitrix Virtual Desktopセッションに関する洞察を提供します。これらのメトリックは、デスクトップ起動回数と帯域幅でソートできます。
メトリック 説明
名前 Citrix バーチャルデスクトップの名前。
デスクトップ起動回数 デスクトップが起動された回数。
帯域幅 選択した時間間隔中にエンドツーエンドの通信にかかった合計ビット/秒。
DC遅延 ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。
WAN遅延 ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。
ICA RTT ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作中にユーザーが経験する画面の遅延です。
デスクトップユーザー(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-dekstop-user.png)

アプリケーション

アクティブ、セッション起動総数、アプリ起動総数、および起動期間でソートされたアプリを表す棒グラフ。
アプリケーショングラフ(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-application-graph.png)

インスタンス

アクティブなアプリと合計アプリでソートされたNetScalerインスタンスを表す棒グラフ。
インスタンスグラフ(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-instances-graph.png)

チャネル

チャネルは、各ICA仮想チャネルによって消費される全体的な帯域幅または総ビット数をドーナツグラフの形式で表します。メトリックを帯域幅または総ビット数でソートすることもできます。
チャネル(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-insight-channel-1.png)

ユーザーエージェント

ユーザーエージェントは、各エンドポイントによって消費される全体的な帯域幅/総ビット数をドーナツグラフの形式で表します。メトリックを帯域幅または総ビット数でソートすることもできます。
ユーザーエージェント(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-user-agents.png)

ユーザーセッションごとのビュー

ユーザーセッションごとのビューは、特定の選択されたユーザーのセッションに関するレポートを提供します。
選択したユーザーのセッションのメトリックを表示するには：
  1. Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
  2. User Summary Report セクションから特定のユーザーを選択します。
  3. Current Sessions または Terminated Sessions 列からセッションを選択します。

タイムラインチャート

メトリック 説明
セッション再接続 この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
ACRカウント この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA RTT ICA RTTは、ユーザーがそれぞれCitrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップと対話しているときに経験する画面の遅延です。
WAN遅延 ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまで。
DC遅延 ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまで。
セッション帯域幅 時間間隔に関係なく、セッションによって消費される帯域幅。
サーバー側再送信 NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。
クライアント側再送信 NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。
クライアント側高速RTO NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
サーバー側高速RTO NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
間隔あたりの帯域幅 その特定の時間間隔中にセッションによって消費された帯域幅。
サーバー側のゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
クライアント側のゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
タイムラインチャートの画像(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-timeline-chart.png)

アクティブなアプリケーション

アクティブなアプリケーションセクションには、選択したユーザーのアクティブなアプリケーションが表示されます。これらのアプリケーションは、アクティブなセッション数と起動期間でソートすることもできます。
アクティブなアプリケーションの画像(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-active-application.png)

関連セッション

関連セッションセクションには、選択したユーザーのセッションに関連するセッションが表示されます。関連性は、共通サーバーまたは共通NetScalerとして選択できます。
関連セッションの画像(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-related-sessions.png)