テレメトリ収集モード

最終公開日 : Sep 25, 2026

自動テレメトリ収集モード

このモードは、NetScaler Console on-prem 14.1-25.53 / 13.1-53.22 以降のビルドにアップグレードすると、デフォルトで有効になります。
自動テレメトリ収集モードの前提条件:
  • Citrix Cloud にアクセスできるように、インターネット接続があるか、NetScaler Console on-prem でプロキシサーバーが構成されていることを確認してください。詳細については、「システム要件」を参照してください。
  • 次のエンドポイント URL に到達可能であることを確認してください:
    • ダウンロードサービス URL: https://download.citrixnetworkapi.net
    • サービス URL: https://adm.cloud.com (14.1-43.x 以前のビルドでのみ必要)。
    • 自動有効化チャネル: https://safehaven.adm.cloud.com
  • 次のポートが開いていることを確認してください:
    ポート タイプ 詳細 通信方向
    5140 UDP NetScaler Gateway テレメトリデータを受信するポート NetScaler から NetScaler Console
14.1-25.53 または 13.1-53.22 ビルドにアップグレードし、NetScaler Telemetry ページに移動した後、以下のポップアップウィンドウで Next をクリックします。
初期メッセージ

手動テレメトリ収集モード

手動テレメトリ収集モードを使用するには、まず Security Advisory を無効にし、次に縦の省略記号をクリックして Disable を選択する必要があります。
手動モード
ポップアップウィンドウで、データを手動でアップロードすることに同意します をクリックして、自動テレメトリ収集を無効にします。テレメトリ収集モードは自動的に Manual に変更されます。手動テレメトリモードでは、新しい CVE アップデートは利用できず、既存または最後に更新された CVE でのみ Security Advisory を使用できます。
手動モードを選択した後、30日以内にテレメトリをダウンロードし、NetScaler Consoleサービスで最初のアップロードを完了する必要があります。その後のアップロードは90日ごとに行う必要があります。
注:
90日間のテレメトリデータを保存するために、最大2 GBのNetScaler Consoleディスクスペースが使用されます。
NetScaler Telemetry ホームページから、Download Telemetry をクリックして、必要なテレメトリデータを含むバンドル (.tgz) ファイルをダウンロードします。
テレメトリのダウンロード
テレメトリファイルをダウンロードした後、NetScaler Consoleサービスにアップロードする必要があります。NetScaler Consoleサービスにアップロードするには：
  1. Citrix Cloud (citrix.cloud.com) にログオンします。Citrix Cloudアカウントをお持ちでない場合は、新しいアカウントにサインアップしてください。詳細については、「Citrix Cloudアカウントの作成」(https://docs.citrix.com/ja-jp/citrix-cloud/overview/signing-up-for-citrix-cloud/signing-up-for-citrix-cloud.html)を参照してください。
  2. アカウントを選択します。
  3. NetScaler Console Serviceの下で、Manageをクリックします。
  4. Consoleサービスアカウントを設定します。
  5. NetScaler Consoleサービスで、Settings > Console on-prem telemetry uploadに移動します。
  6. Upload Telemetryをクリックし、ダウンロードした(.tgz)ファイルを選択してアップロードプロセスを完了します。
  7. 手動モードを選択してから30日以内に最初のアップロードを完了します。その後は、同じ手順を繰り返し、90日ごとにテレメトリファイルをアップロードします。
    アップロード成功(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/ns-telemetry-upload.png)
    注：
    • ファイルが有効な(.tgz)形式でない場合、またはファイルが整合性チェックに合格しない場合、アップロードは失敗します。再度ダウンロードしてアップロードを再試行することをお勧めします。問題が解決しない場合は、カスタマーケアにお問い合わせください。
    • オプションのテレメトリデータのアップロードを無効にすることができます。無効にするには、まずNetScaler TelemetryページでSecurity Advisoryを無効にし、次にSettings > Administration > Enable or disable the Console feature data sharingに移動して、I agree to share Console feature usage dataチェックボックスをオフにする必要があります。
    テレメトリを無効にする(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/ns-telemetry-disable-telemetry.png)
    • NetScaler Console on-premでは、アップロード期限の7日前にリマインダーバナーが表示されます。