よくある質問
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NetScaler Consoleサービス
NetScalerエージェントはオンプレミスNetScalerエージェントと同様にオプションか?
いいえ。NetScaler Consoleサービスではエージェントが必須であり、インスタンスとNetScaler Consoleサービス間のすべての通信はエージェントを介して行われます。オンプレミスのNetScaler Consoleではエージェントはオプションですが、帯域幅の消費を抑えるためだけにエージェントを構成できます。
NetScaler Consoleサービスを使用する理由?
Citrix Cloudを介したNetScaler Consoleサービスは、新しい定期的なビルドを必要とせずに、以下の利点を提供します。
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オンプレミスのNetScaler Consoleよりもオンボーディングが容易で、所有コストが低いクラウドベースのSaaSサービス。
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約2週間ごとに最新の機能アップデートを含む、より迅速なリリース。
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アプリケーションのセキュリティ、パフォーマンス、使用状況に関する機械学習ベースの分析。
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ピーク期間と閑散期間の分析、WAFおよびボット向けの機械学習ベースのアプリケーションセキュリティ分析、アプリケーションCPU分析など、現在NetScaler Consoleサービスでのみサポートされているその他のさまざまな機能。
オンプレミスのNetScaler ConsoleがHAペアの場合、移行後にどうなりますか?
すべての構成はCitrix Cloudに移動されます。ディザスタリカバリノードの構成は不要です。
何らかの理由でエージェントがダウンした場合、どうなりますか?
エージェントが稼働するまで、データ損失の可能性が予想されます。ただし、エージェントのフェールオーバーが発生した場合に継続性を確保するために、マルチサイト展開用にNetScalerエージェントを構成することもできます。詳細については、「マルチサイト展開用にエージェントを構成する」を参照してください。
インスタンスのバックアップも移行されますか?
バックアップは移行に含まれません。
履歴データも移行されますか?
履歴データは移行されません。NetScaler Console on-prem からデータをエクスポートできます。
オンプレミスライセンスも移行されますか?
いいえ。オンプレミスライセンスファイルは NetScaler Console サービスでは使用できません。NetScaler Console サービス用のライセンスを取得する必要があります。詳細については、「ライセンス」を参照してください。NetScaler Console on-prem でプールされたライセンスを使用している場合は、NetScaler Console サービス用のプールされたライセンスを取得し、インスタンスにライセンスを割り当てる必要があります。
オンプレミスの NetScaler Console から移行されないもの?
次の機能は NetScaler Console サービスに移行できません。
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RBAC – NetScaler Console サービスでは、ユーザーアクセスは管理者からの招待に基づいています。NetScaler Console サービスユーザーは Citrix Cloud にアカウントを持っている必要があります。その結果、NetScaler Console on-prem ユーザーは移行されません。
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エクスポートスケジュール – エクスポートスケジュールには、ドリルダウンやさまざまなページからのスケジュールなどの詳細が含まれます。これらの詳細なエクスポートスケジュールはすべて移行されません。
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SSL 証明書/キー/CSR – NetScaler Console サービスは、NetScaler SSL 証明書/キー/CSR のみを表示できます。その結果、オンプレミスの NetScaler Console にアップロードされた SSL 証明書/キーは NetScaler Console サービスに移行されません。
オンプレミスの NetScaler Console と Citrix Director の統合: その後の対応?
NetScaler Console との Director 統合は、現在 NetScaler Console on-prem でのみサポートされています。
移行後、インスタンスのライセンスを再度取得したり、分析を有効にしたりする必要がありますか?
NetScaler Console サービスのライセンスが、オンプレミスの VIP ライセンス以上であることを確認する必要があります。ライセンスがすでにオンプレミスの NetScaler Console VIP より多い場合、仮想サーバーは自動的にライセンスされます。そうでない場合、ライセンスはランダムに割り当てられます。
移行ツール
移行スクリプトの実行後、エラーメッセージが表示されます。何が問題なのでしょうか?
失敗理由が記載されたログファイルが表示されます。適切な是正措置を講じて、移行スクリプトを再度実行できます。一般に、移行スクリプトを実行する前に、以下を確認してください。
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NetScaler®エージェントを構成する
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NetScaler Consoleサービスライセンスを取得する
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クライアントおよびセキュアCSVファイルを保存した正しいパスをコピーする
NetScalerインスタンスのバージョンが、プールライセンスの制限よりも低い場合、ライセンスサーバーを変更するために「Y」オプションを選択するとどうなりますか?
ライセンスサーバーの変更は、サポートされているNetScaler MPX、VPX、SDXバージョンでのみ行われます。
移行スクリプトでNetScalerインスタンスに関する構成が失敗した場合、どうなりますか?
NetScalerインスタンスは、NetScaler Consoleオンプレミスセットアップで引き続き動作します。提示された失敗理由から必要な措置を講じ、移行スクリプトを再度実行できます。
一部のNetScalerインスタンスがNetScaler Consoleサービスに移行できない場合、どうなりますか。移行スクリプトを再実行すると解決しますか?
はい。スクリプトを再実行すると、失敗したインスタンスのみが移行されます。例えば、5つのインスタンスのうち2つが移行に失敗したとします。是正措置を講じて移行スクリプトを再実行すると、以前に正常に移行された3つのインスタンスには「Device already exists」というメッセージが表示されます。そして、以前に失敗した他の2つのインスタンスは正常に移行されます。
移行ステータスを確認するためのログファイルはありますか?
はい、
/var/mps/log/ディレクトリにログファイルが生成されます。python3.7を使用するNetScaler Consoleではログファイルはservicemigrationtool.py.log、python 2.7を使用するNetScaler Consoleではログファイルはservicemigrationtool_27.py.logです。
移行スクリプトの実行中にセッションが終了した場合、どうなりますか?
移行スクリプトを再実行できます。新しいセッションでは、前回のセッションで既に追加されたインスタンスは「Device already exists」と表示され、移行が続行されます。
NetScaler ConsoleサービスがオンプレミスのNetScaler Consoleよりも少ないライセンスしか持たず、移行スクリプトが開始された場合、どうなりますか?
移行スクリプトの実行後、ライセンスが少ないことを示す提案が表示され、続行するか停止するかを促されます。少ないライセンスで続行する場合、仮想サーバーは利用可能なライセンスからランダムにライセンス付与されます。
オンプレミスのNetScaler ConsoleがNetScaler Consoleサービス Expressアカウントに移行された場合、どうなりますか?
NetScaler ConsoleサービスExpressアカウントには、仮想サーバーライセンスが2つ、StyleBook設定パックが2つ、設定ジョブが2つしかありません。オンプレミスのNetScaler Consoleがこれ以上の設定を持っており、Expressアカウントで移行を開始した場合、スクリプトはExpressアカウントに適用可能な上記の設定（仮想サーバーライセンス2つ、StyleBook設定パック2つ、設定ジョブ2つ）のみを移行できます。
Citrix Cloudに招待されたユーザー（Citrix Cloudアカウントを作成した管理者ユーザー以外）がオンプレミスのNetScaler Consoleセットアップの移行を試みた場合、どうなりますか?
管理者が移行スクリプトを実行することをお勧めします。招待されたユーザーは管理者権限（adminExceptSystem_group）を持っていません。その結果、グループ、ロール、およびポリシーの移行は失敗し、「ユーザーに権限がありません」というメッセージが表示されます。
解決策として、管理者（Citrix Cloudアカウントを作成したユーザー）は、招待されたユーザーに関連付けられているグループを「admin_group」に変更できます。
ロールバックスクリプト
NetScaler ConsoleオンプレミスHAペアでロールバックスクリプトを使用した場合、どうなりますか?
NetScaler ConsoleオンプレミスHAペアは、移行前に利用可能だったすべての設定で復元されます。
ロールバックスクリプトの使用後、ディザスタリカバリノードはどうなりますか?
ディザスタリカバリノードも、移行前のすべての設定で復元されます。