AzureでVPXインスタンスのサポートチケットを作成する

最終公開日 : Sep 25, 2026
Azure上のNetScaler VPXインスタンスで問題が発生した場合は、トラブルシューティングのためにNetScalerサポートポータルでサポートチケットを作成できます。
サポートチケットを提出するには、次の点を確認してください：
  • ネットワークが接続されました。
  • Azureアカウント番号、AzureにデプロイしたNetScalerサブスクリプションベースのサービスのサポートPINコード、およびAzureシリアルログが手元にあります。
    • サポートPINコードは、VPX GUIのシステムページにあります 。
      Azure サポートピン
    • シリアルログは Azure ポータル (VMのブート診断セクション ) にあります。
      Azure ブート診断
注：
NetScalerは、Azureでのサブスクリプションベースのサービス（時間単位の価格のサブスクリプションライセンス）をサポートしています。
すべての情報を準備したら、NetScalerサポートに連絡してください。名前とメールアドレスを入力するよう求められます。