高可用性に関する問題のトラブルシューティング
最も一般的な高可用性の問題は、高可用性機能がまったく動作しない、または断続的にしか動作しないことです。次に、一般的な高可用性の問題と、考えられる原因と解決策を示します。
-
問題 Citrix ADCアプライアンスが高可用性セットアップでCitrix ADCアプライアンスをペアリングできない。
-
原因ネットワーク接続解像度両方のアプライアンスがスイッチに接続され、インターフェイスが有効になっていることを確認します。
-
原因デフォルトの管理者アカウントのパスワードが一致しません解像度両方のアプライアンスのパスワードが同じであることを確認します。
-
原因IP の競合解像度両方のアプライアンスが一意のCitrix ADC IP（NSIP）アドレスを持っていることを確認します。アプライアンスのNSIPアドレスは同じであってはなりません。
-
原因ノード ID が一致しません解像度両方のアプライアンスのノード ID 構成が一意であることを確認します。アプライアンスのノード ID 構成が同じであってはなりません。さらに、ノード ID の値を 1 ～ 64 の範囲で割り当てる必要があります。
-
原因RPC ノードのパスワードが一致しません解像度両方のノードが同じRPCノードのパスワードを持っていることを確認します。
-
原因管理者がリモートノードを無効にしました解像度リモートノードを有効にします。
-
原因ファイアウォールアプリケーションがハートビートパケットをブロックしました解像度
-
UDP ポート 3003 が許可されていることを確認します。
-
問題 両方のアプライアンスがプライマリアプライアンスであると主張します。
-
原因アプライアンス間のハートビートパケットがありません解像度UDP ポート 3003 がアプライアンス間の通信でブロックされていないことを確認します。
-
-
問題 Citrix ADCアプライアンスが構成を同期できない。
-
原因ファイアウォールアプリケーションが、必要なポートをブロックしています。解像度UDPポート3010（または安全な同期を持つUDPポート3008）がアプライアンス間の通信でブロックされていないことを確認します。
-
原因管理者が同期を無効にしました。解像度問題のあるアプライアンスで同期を有効にします。
-
原因アプライアンスには、異なるCitrix ADCリリースまたはビルドがインストールされています。解像度アプライアンスを同じCitrix ADCリリースまたはビルドにアップグレードします。
-
-
Issue アプライアンス間でコマンド伝達が失敗する。
-
原因ファイアウォールアプリケーションがポートをブロックしています。解像度UDPポート3011（または安全な伝播を持つUDPポート3009）がアプライアンス間の通信でブロックされていないことを確認します。
-
原因管理者がコマンドの伝播を無効にしました。解像度問題のあるアプライアンスでコマンド伝播を有効にします。
-
原因アプライアンスには、異なるCitrix ADCリリースまたはビルドがインストールされています。解像度アプライアンスを同じCitrix ADCリリースまたはビルドにアップグレードします。
-
-
問題 高可用性ペアのCitrix ADCアプライアンスは、強制フェイルオーバープロセスを実行できません。
-
原因セカンダリノードが無効になっています。解像度セカンダリノードを有効にします。
-
原因セカンダリノードは、セカンダリノードを維持するように構成されています。解像度セカンダリノードのセカンダリ高可用性ステータスを \[セカンダリ滞在\] から \[有効\] に設定します。
-
-
問題 セカンダリアプライアンスは、フェールオーバープロセスの後にトラフィックを受信しません。
-
原因アップストリームルーターは、Citrix ADCアプライアンスのGARPメッセージを認識しません。解像度セカンダリアプライアンスで仮想 MAC アドレスを設定します。
-
Related information