AWSでのVPXインスタンスのトラブルシューティング

Amazonでは、Citrix ADC VPXインスタンスへのコンソールアクセスは提供していません。トラブルシューティングを行うには、AWS GUI を使用してアクティビティログを表示する必要があります。デバッグできるのは、ネットワークが接続されている場合だけです。インスタンスのシステムログを表示するには、インスタンスを右クリックして \[System Log\] を選択します。

Citrixは、AWSでAWSMarketplaceライセンスのCitrix ADC VPXインスタンス（時間料金付きのユーティリティライセンス）のサポートを提供します。サポートケースを登録するには、AWS アカウント番号とサポート PIN コードを見つけ、Citrix サポートにお問い合わせください。また、お名前とメールアドレスを入力するよう求められます。サポートPINを検索するには、VPX GUIにログオンし、［システム］ページに移動します。

サポート PIN を示すシステムページの例を次に示します。