GCPでのVPXインスタンスのトラブルシューティング

Google Cloud Platform (GCP) は、NetScaler VPX インスタンスへのコンソールアクセスを提供します。デバッグは、ネットワークが接続されている場合にのみ可能です。インスタンスのシステムログを表示するには、コンソールにアクセスし、System Log files を確認します。

サポートケースを申請するには、GCP アカウント番号とサポート PIN コードを確認し、NetScaler® サポートに電話してください。氏名とメールアドレスの提供を求められます。サポート PIN を見つけるには、VPX GUI にログオンし、System ページに移動します。

以下は、サポート PIN を示すシステムページの例です。