GCPでのVPXインスタンスのトラブルシューティング

Google Cloud Platform (GCP) は、NetScaler VPX インスタンスへのコンソールアクセスを提供します。デバッグは、ネットワークが接続されている場合にのみ可能です。インスタンスのシステムログを表示するには、コンソールにアクセスし、System Log files を確認します。

サポートケースを申請するには、GCPアカウント番号とサポートPINコードを確認し、NetScaler®サポートに電話してください。氏名とメールアドレスの提供を求められます。サポートPINを見つけるには、VPX GUIにログオンし、System ページに移動します。

以下は、サポートPINが表示されているシステムページの例です。