Diagnosedetails für teilweise oder keine Daten im Service-Graph anzeigen

Last published : Sep 23, 2026
Nachdem Sie die erforderliche Service-Graph-(/de-de/netscaler-console-service/application-analytics-and-management/service-graph/service-graph-begin.html) abgeschlossen und den Kubernetes-Cluster in NetScaler Console hinzugefügt haben, beginnt der Service-Graph mit der Datenbefüllung. In einigen Szenarien stellen Sie möglicherweise fest, dass der Service-Graph entweder teilweise oder gar keine Daten anzeigt. Einige der möglichen Gründe für die teilweisen oder fehlenden Daten im Service-Graph sind:
  • Statische Route ist nicht konfiguriert
  • Kubernetes-Clusterstatus ist „down“
  • CPX-Registrierung ist fehlgeschlagen
  • CPX Virtual Server sind nicht lizenziert
  • Die erforderliche Analysekonfiguration ist nicht festgelegt, was verhindert, dass der Service-Graph alle Daten lädt
Als Administrator kann es schwierig sein, die Gründe zu analysieren, wenn der Service-Graph teilweise oder gar keine Daten anzeigt. Die Diagnoseinformationen auf der Service-Graph-Seite ermöglichen es Ihnen, die möglichen Gründe und erforderlichen Maßnahmen zur Behebung des Problems mit teilweisen oder fehlenden Daten zu sehen.
Navigieren Sie in NetScaler Console zu Applications > Service Graph und klicken Sie auf die Registerkarte Microservices.

Diagnose für fehlende Daten

Wenn der Service-Graph keine Daten anzeigt, wird die folgende Diagnosemeldung angezeigt.
Diagnose für fehlende Daten
Klicken Sie auf > , um Details anzuzeigen. Sie können die möglichen Gründe dafür sehen, dass der Service-Graph keine Daten anzeigt. Die folgende Abbildung ist ein Beispiel für fehlende Daten im Service-Graph.
Diagnose für fehlende Daten1
Klicken Sie auf See More, um Details zu den Problemen anzuzeigen.
Mehr anzeigen
  • Problemtyp – Gibt an, ob die Probleme aus der Konfiguration, der Analysekonsfiguration oder der Lizenzierung resultieren.
  • Meldung – Gibt an, was das Problem verursacht hat.
  • Aktion – Gibt an, welche Aktion zur Behebung des Problems durchgeführt werden muss.

Diagnose für Teildaten

Wenn der Service Graph nur Teildaten anzeigt, klicken Sie auf die Schaltfläche Diagnose anzeigen, um die Diagnoseinformationen anzuzeigen.
Das folgende Beispiel zeigt an, dass die TCP-Transaktionen deaktiviert sind.
Teildaten
Für dieses Beispiel müssen Sie die TCP-Transaktionseinstellungen auf Alle aktivieren, indem Sie zu Einstellungen > Analyseeinstellungen navigieren.

Fehlerbehebung

Als Administrator können Sie diese Diagnosemeldungen verwenden, um diese Probleme zu validieren und zu beheben. Nach der Fehlerbehebung führt NetScaler Console in regelmäßigen Abständen automatisch eine periodische Diagnoseprüfung durch. Nach Abschluss der Diagnoseprüfung wird das Problem mit Teildaten oder fehlenden Daten im Service Graph behoben.
Sie können auch auf Diagnose ausführen klicken, die CPX-Instanzen auswählen und auf Diagnose ausführen klicken.
Fehlerbehebung