FAQ
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Service ADM
L'agent de service ADM est-il facultatif, comme l'agent NetScaler sur site ?
Non. L'agent de service ADM est obligatoire pour le service ADM et toutes les communications entre les instances et le service ADM passent par l'agent de service ADM. L'agent ADM sur site est facultatif ; cependant, vous ne pouvez configurer l'agent sur site que pour économiser la consommation de bande passante.
Pourquoi le service ADM ?
Le service ADM via Citrix Cloud™ offre les avantages suivants, sans nécessiter de nouvelles versions périodiques :
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Offre SaaS basée sur le cloud avec une intégration plus facile et un coût total de possession inférieur à celui de NetScaler® ADM sur site.
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Des versions plus rapides, environ toutes les deux semaines avec les dernières mises à jour de fonctionnalités.
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Analyses basées sur l'apprentissage automatique pour la sécurité, les performances et l'utilisation des applications.
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Diverses autres fonctionnalités qui ne sont actuellement prises en charge que dans le service ADM, telles que les analyses des périodes de pointe et creuses, les analyses de sécurité des applications basées sur l'apprentissage automatique pour WAF et les bots, les analyses CPU des applications, et bien d'autres encore.
Que se passe-t-il après la migration si NetScaler ADM sur site est une paire HA ?
Toutes les configurations sont déplacées vers Citrix Cloud. La configuration d'un nœud de reprise après sinistre n'est pas nécessaire.
Que se passe-t-il si l'agent tombe en panne pour une raison quelconque ?
Vous pouvez vous attendre à une perte de données potentielle jusqu'à ce que l'agent soit opérationnel. Cependant, vous pouvez également configurer des agents ADM pour des déploiements multisites afin d'assurer la continuité en cas de basculement d'agent. Pour plus d'informations, consultez Configurer les agents ADM pour un déploiement multisite.
La sauvegarde des instances est-elle également migrée ?
La sauvegarde n'est pas incluse dans la migration.
Les données historiques sont-elles également migrées ?
Les données historiques ne sont pas migrées. Vous pouvez exporter les données depuis l'ADM sur site.
Les licences sur site sont-elles également migrées ?
Non. Le fichier de licence sur site ne peut pas être utilisé pour le service ADM. Vous devez obtenir des licences pour le service ADM. Pour plus d'informations, consultez Licences. Si vous utilisez des licences en pool dans l'ADM sur site, vous devez obtenir des licences en pool pour le service ADM, puis allouer des licences aux instances.
Qu'est-ce qui n'est pas migré depuis NetScaler ADM sur site ?
Les fonctionnalités suivantes ne peuvent pas être migrées vers le service ADM :
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RBAC – Dans le service ADM, l'accès utilisateur est basé sur l'invitation de l'administrateur. Les utilisateurs du service ADM doivent avoir un compte dans Citrix Cloud. Par conséquent, les utilisateurs ADM sur site ne sont pas migrés.
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Planifications d'exportation – Les planifications d'exportation incluent des détails tels que l'exploration et les planifications de diverses pages. Toutes ces planifications d'exportation détaillées ne sont pas migrées.
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Certificats/Clés/CSR SSL – Le service ADM ne peut afficher que les certificats/clés/CSR SSL ADC. Par conséquent, les certificats/clés SSL téléchargés vers NetScaler ADM sur site ne seront pas migrés vers le service ADM.
NetScaler ADM sur site est intégré à Citrix Director. Qu'advient-il de l'intégration ?
L'intégration de Director avec ADM n'est actuellement prise en charge que dans l'ADM sur site.
Après la migration, est-il à nouveau nécessaire de licencier l'instance ou d'activer l'analyse ?
Vous devez vous assurer que les licences du service ADM sont supérieures ou égales aux licences VIP sur site. Si les licences sont déjà supérieures au VIP NetScaler ADM sur site, les serveurs virtuels sont automatiquement licenciés. Sinon, les licences sont attribuées de manière aléatoire.
Outil de migration
Après l'exécution du script de migration, des messages d'erreur s'affichent. Quel peut être le problème ?
Un fichier journal avec les raisons des échecs s'affiche. Vous pouvez prendre les mesures correctives appropriées et exécuter à nouveau le script de migration. En général, avant d'exécuter le script de migration, assurez-vous de :
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Configurer l'agent de service ADM
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Obtenir les licences du service ADM
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Copier le chemin correct où vous avez stocké le fichier CSV client et sécurisé
Les instances ADC ont des versions inférieures à la limitation mentionnée pour la licence en pool. Que se passe-t-il si l'option « Y » est sélectionnée pour changer le serveur de licences ?
Le changement de serveur de licences n'a lieu que pour les versions NetScaler MPX, VPX et SDX prises en charge.
Que se passe-t-il si le script de migration a échoué la configuration concernant les instances ADC ?
Les instances ADC continuent de fonctionner sur la configuration ADM sur site. Vous pouvez prendre les mesures nécessaires à partir de la raison d'échec suggérée et exécuter à nouveau le script de migration.
Que se passe-t-il si quelques instances ADC ne parviennent pas à être déplacées vers le service ADM ? La réexécution du script de migration aidera-t-elle ?
Oui. Après avoir réexécuté le script, seules les instances ayant échoué sont migrées. Supposons que deux instances sur cinq n'aient pas pu être déplacées. Après avoir pris des mesures correctives et réexécuté le script de migration, trois instances qui avaient été déplacées avec succès auparavant affichent le message « L'appareil existe déjà ». Et les deux autres instances qui avaient échoué auparavant sont migrées avec succès.
Existe-t-il un fichier journal pour vérifier l'état de la migration ?
Oui, un fichier journal est généré dans le répertoire
/var/mps/log/. ADM avec python3.7 a le fichier journal comme servicemigrationtool.py.log et ADM avec python 2.7 a le fichier journal comme servicemigrationtool_27.py.log.
Que se passe-t-il si la session est interrompue pendant l'exécution du script de migration ?
Vous pouvez réexécuter le script de migration. Dans la nouvelle session, les instances déjà ajoutées de la session précédente s'affichent comme « L'appareil existe déjà », et la migration se poursuit.
Que se passe-t-il si le service ADM a moins de licences que le NetScaler ADM sur site et que le script de migration est lancé ?
Après l'exécution du script de migration, une suggestion apparaît, indiquant que les licences sont moins nombreuses et vous invitant à continuer ou à arrêter. Si vous souhaitez continuer avec moins de licences, les serveurs virtuels sont licenciés de manière aléatoire parmi les licences disponibles.
Que se passe-t-il lorsque NetScaler ADM sur site est migré vers le compte Express du service ADM ?
Le compte Express du service ADM ne dispose que de deux licences de serveur virtuel, de deux packs de configuration StyleBook et de deux tâches de configuration. Si votre ADM sur site a plus de configurations que celles-ci et que vous lancez la migration avec un compte Express, le script ne peut migrer que les configurations mentionnées applicables au compte Express (deux licences de serveur virtuel, deux packs de configuration StyleBook et deux tâches de configuration).
Que se passe-t-il si un utilisateur invité de Citrix Cloud (autre que l'utilisateur administrateur qui a créé le compte Citrix Cloud) tente de migrer la configuration ADM sur site ?
Il est recommandé que l'administrateur exécute le script de migration. Un utilisateur invité n'a pas les privilèges d'administrateur (adminExceptSystem_group). Par conséquent, la migration des groupes, des rôles et des stratégies échoue et le message « L'utilisateur n'a pas l'autorisation » s'affiche.
En guise de solution, l'administrateur (qui a créé le compte Citrix Cloud) peut modifier le groupe associé à l'utilisateur invité en « admin_group ».
Script de restauration
Que se passe-t-il si le script de restauration est utilisé dans une paire HA ADM sur site ?
La paire HA ADM sur site est restaurée avec toutes les configurations qui étaient disponibles avant la migration.
Qu'advient-il du nœud de reprise après sinistre après l'utilisation du script de restauration ?
Le nœud de reprise après sinistre est également restauré avec toutes les configurations d'avant la migration.