Daten-Governance (Für NetScaler ADM 14.1-4.42 oder frühere Builds)

Last published : Sep 23, 2026
Wenn Ihr NetScaler ADM Version 14.1-4.x oder niedriger ist, können Sie eine Kundenidentität in Citrix Cloud erstellen, um wichtige Statistiken über den Zustand, Status und andere Metriken des ADM von der lokalen Bereitstellung an das Citrix Cloud-Konto zu senden. Citrix sammelt Statistiken, um die Nutzung von NetScaler ADM zu verstehen.
  • Kundenidentität in Citrix Cloud™ erstellen – Zum Senden wichtiger Statistiken über den Zustand, Status und andere Metriken des ADM von der lokalen ADM-Bereitstellung an das Citrix Cloud-Konto.
    Nachdem Sie eine Kundenidentität erstellt haben, stellt „Cloud Connect“ die Verbindung zwischen ADM On-Prem und dem NetScaler® Console-Dienst her, indem ein Citrix Cloud-Konto erstellt wird. Siehe, Kundenidentität konfigurieren.
  • Wartungsskripte konfigurieren – Zur Optimierung der Datenbank. Die Datenbankoptimierung kann Tabellen erstellen, Spalten ändern und mehr. Dieselbe „Cloud Connect“-Funktion wird verwendet, um Wartungsskripte zu konfigurieren. Siehe Datenbankoptimierung mithilfe von Wartungsskripten.
  • Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CUXIP) – Dieses Programm ist standardmäßig aktiviert. Es sammelt Nutzungsdaten von NetScaler ADM. Diese Daten ermöglichen die Optimierung der ADM-Erfahrung durch geführte Workflows, Suchartikel, Produktbenachrichtigungen, Feedback, Umfragen usw. Siehe, Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
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Kundenidentität konfigurieren

NetScaler Console erfordert, dass Sie sich auf der ADM-GUI authentifizieren, bevor Sie auf die Informationen zugreifen können. Es ist eine Voraussetzung, dass Sie sich bei den Citrix Cloud-Diensten registrieren, bevor Sie sich bei ADM authentifizieren. Geben Sie die Citrix Cloud-Benutzeranmeldeinformationen in der ADM-GUI ein. Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren für Citrix Cloud.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich bei NetScaler ADM zu authentifizieren. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Workflows, wenn Sie ein neuer oder ein bestehender Benutzer in ADM sind.

Workflow 1 – Wenn Sie ein neuer Benutzer sind

  1. Schließen Sie die Installation von NetScaler ADM auf dem ausgewählten Hypervisor ab.
  2. Konfigurieren Sie die verschiedenen erforderlichen IP-Adressen.
  3. Geben Sie in einem Webbrowser die IP-Adresse des NetScaler ADM ein.
  4. Geben Sie in den Feldern Benutzername und Passwort die Administratoranmeldeinformationen ein.
    Die Seite Kundenidentität konfigurieren wird geöffnet, auf der Sie sich mit Ihren Citrix Cloud-Anmeldeinformationen identifizieren müssen.
    Wenn Sie noch kein Konto bei Citrix Cloud erstellt haben, klicken Sie auf Citrix Cloud, um sich zu registrieren.
  5. Klicken Sie auf Authentifizieren und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Registrierung bei Citrix Cloud verwendet haben.
  6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ich stimme der Datenfreigabe für Telemetrie zu und klicken Sie auf Senden.

Workflow 2 – wenn Sie ein bestehender Benutzer sind, der auf die neueste ADM-Version aktualisiert

  1. Geben Sie nach dem Upgrade von NetScaler ADM auf die neueste Version in einem Webbrowser die IP-Adresse des NetScaler ADM ein.
  2. Geben Sie in den Feldern Benutzername und Passwort die Administratoranmeldeinformationen ein.
  3. Die Seite Kundenidentität konfigurieren wird geöffnet, auf der Sie sich mit Ihren Citrix Cloud-Anmeldeinformationen identifizieren müssen.
    Wenn Sie noch kein Konto bei Citrix Cloud erstellt haben, klicken Sie auf Citrix Cloud, um sich zu registrieren.
  4. Klicken Sie auf Authentifizieren und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Registrierung bei Citrix Cloud verwendet haben.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Ich stimme der Datenfreigabe für Telemetrie zu“ und klicken Sie auf Senden.
Als bestehender Benutzer können Sie Ihre Identität auf ADM später auch auf eine der folgenden zwei Arten konfigurieren:
  • Navigieren Sie zu Einstellungen > Systemadministration und klicken Sie auf Authentifizierung.
  • Klicken Sie auf das Wolkensymbol oben rechts in der ADM-GUI. Nach erfolgreicher Authentifizierung verwandelt sich das X in ein grünes Häkchen.
Hinweis
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Domänen auf der Whitelist stehen:
  • *.citrixnetworkapi.net
  • *.blob.core.windows.net
Durch das Hochladen Ihrer Daten in NetScaler ADM und die Nutzung der NetScaler ADM-Funktionen stimmen Sie zu und erklären sich damit einverstanden, dass Citrix technische, Benutzer- oder verwandte Informationen über Ihre NetScaler-Produkte und -Dienste erfassen, speichern, übertragen, pflegen, verarbeiten und verwenden darf.
Von Citrix erhaltene Informationen werden stets gemäß der Citrix.com Privacy Policy behandelt.

Diagnose und Datenerfassung

NetScaler ADM erfasst die folgenden Telemetriedaten unter Verwendung der Kundenidentität:
  • In ADM durchgeführte Aktionen:
    • Aktionen, die über die NetScaler ADM UI/API-Schnittstelle ausgeführt werden.
    • Aktionen, die über die NetScaler ADM SDK-Schnittstelle ausgeführt werden.
    • Anzahl der Vorgänge an einem einzigen Tag. Diese Anzahl umfasst alle Nicht-GET-Anfragen von API oder UI.
    • Anzahl der von ADM durchgeführten NetScaler-Upgrades.
  • NetScaler ADM Lizenzinformationen: Anzahl der berechtigten virtuellen Server.
  • Wichtige Statistiken:
    • Gesamtzahl der Ereignisregeln.
    • Gesamtzahl der benutzerdefinierten StyleBooks.
    • Anzahl der verwalteten und benutzerdefinierten Anwendungen.
    • Anzahl der registrierten Agenten.
    • Gesamtdurchsatz über den NetScaler (Rx+Tx).
    • Anzahl der verwalteten Instanzen. Diese Anzahl umfasst auch Administratorpartitionen.
    • Anzahl der Administratoren, die NetScaler ADM SaaS verwenden.
  • Geostandort von NetScaler ADM
  • Bereitstellungsinformationen: Diese Informationen umfassen Bereitstellungstypen wie Hochverfügbarkeit, Notfallwiederherstellung und ADM-Agenten.

Warum werden Daten gesammelt?

Die gesammelten Telemetriedaten helfen dabei:
  • Die richtige Dimensionierung und Bereitstellung von NetScaler ADM zu empfehlen.
  • Probleme bei lokalen ADM-Bereitstellungen proaktiv zu beheben.

Wer kann diese Daten verwenden?

Citrix ist der alleinige Eigentümer der gesammelten Informationen. Citrix hat Zugriff auf/sammelt Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wir verkaufen oder vermieten diese Informationen an niemanden. Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte außerhalb unserer Organisation weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich. Beispiel: Zum Versand einer Bestellung oder zur proaktiven Behebung von Problemen.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

In der Regel speichern wir Personen-/Nutzungsdaten, solange der Benutzer unsere Dienste nutzt. Oder wir haben einen anderen Zweck dafür. Danach werden die Daten nicht länger gespeichert, als es gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist oder für interne Berichts- und Abgleichszwecke erforderlich ist.
Alle Telemetriedaten werden für einen Zeitraum von nicht länger als 13 Monaten oder 396 Tagen gespeichert.

Datenbankoptimierung mithilfe von Wartungsskripten

Wartungsskripte werden verwendet, um datenbankbezogene Probleme bei lokalen ADM-Bereitstellungen zu beheben. Die ADM-Software lädt die Datenbankwartungsskripte automatisch vom ADM-Dienst herunter und bietet so eine schnellere Lösung für datenbankbezogene Probleme. Früher wurden diese Probleme durch manuelles Ausführen der Skripte behoben.
Mit dieser Funktion lädt die lokale ADM-Bereitstellung die Datenbankwartungsskripte regelmäßig vom ADM-Dienst herunter. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie (#configure-customer-identity).
Wartungsskripte werden täglich und wöchentlich ausgeführt. Außerdem können die Skripte Tabellen erstellen oder Spalten hinzufügen oder entfernen, um die Datenbankleistung zu verbessern.

Programm zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Bei Citrix Systems ist es unser Ziel, unseren Benutzern ein ansprechendes Produkterlebnis zu bieten. Das Customer User Experience Improvement Program (CUXIP) verwendet Pendo, um Benutzer durch einige gängige, aber detaillierte Aufgaben zu führen, indem es Suchartikel, In-App-Anleitungen und so weiter bereitstellt. Wir helfen unseren Benutzern auch, über alle aktuellen Ankündigungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Welche Nutzungsdaten werden über CUXIP gesammelt?

Nutzungsdaten drehen sich ausschließlich um Benutzeraktionen. Auch als ereignisbezogene Daten bezeichnet, umfassen Nutzungsdaten alles von den Seiten, die unsere Benutzer auf einer Website besuchen, bis zur Anzahl der Klicks auf eine bestimmte Funktion. Nutzungsdaten sind wertvolle Informationen darüber, wie sich Benutzer in unseren Anwendungen bewegen. Diese Daten ermöglichen die Optimierung der Benutzererfahrung.
Im Folgenden sind einige der von uns gesammelten Nutzungsdaten aufgeführt:
  • Details zu Seitenaufrufen, Verweildauer auf jeder Seite.
  • Die Besucher-ID ist eine eindeutige anonymisierte Kennung, die hilft, die Anzahl der eindeutigen Besucher auf einer Seite zu identifizieren.
  • Umfragestatistiken – Punktzahl, Ansichten, Anzahl der Einreichungen und so weiter.

Wie hilft Ihnen CUXIP?

Wir verwenden Nutzungsdaten, um Ihre Erfahrung mit ADM zu verbessern. Im Folgenden sind einige der Möglichkeiten aufgeführt, wie wir die Kundenerfahrung verbessern möchten:
  • Geführte Workflows in der App und die Möglichkeit, relevante Artikel zu suchen.
  • Nehmen Sie an einer Umfrage innerhalb der App teil, um zur Verbesserung des Produkts beizutragen.
  • Bleiben Sie über aktuelle Ankündigungen und andere Benachrichtigungen auf dem Laufenden.
  • Stellen Sie eine Frage oder geben Sie Feedback an das Produktteam.

Wie funktioniert CUXIP?

Die NetScaler ADM Appliance kann sich im internen Netzwerk befinden. Der Browser muss über eine Internetverbindung verfügen, um die Vorteile der geführten Unterstützung auf CUXIP nutzen zu können.

Wie deaktiviere ich CUXIP auf meinem ADM?

Um CUXIP zu deaktivieren, gehen Sie in der ADM-GUI wie folgt vor:
  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Systemverwaltung.
  2. Deaktivieren Sie unter CUXIP-Einstellungen CUXIP.

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über die Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen prominenten Hinweis auf unserem Dienst informieren, bevor die Änderung wirksam wird, und das „Datum des Inkrafttretens“ oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.
Es wird Ihnen empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden wirksam, sobald sie auf der Seite Citrix Datenschutzrichtlinie veröffentlicht werden.

Referenzen

Citrix Datenschutzrichtlinie: <https://www.citrix.com/about/legal/privacy/>