NetScaler CPXのトラブルシューティング

NetScaler CPXログを表示する方法を教えてください。

NetScaler CPXがオプションを使用して展開されている場合、 kubectl logs コマンドを使用してNetScaler CPXログを表示できます。 tty:true 次のコマンドを実行して、ログを表示できます：

例：

以下は、オプションを使用したNetScaler CPXポッドの展開の例です。 tty:true

NetScaler CPXファイルシステムの /cpx/log/boot.log ファイルには、より多くのブートログがあります。

注：ポッド名を取得するには、kubectl get pods -o wideコマンドを実行します。

NetScaler CPXからテクニカルサポートバンドルを入手する方法を教えてください。

Kubernetesマスターノードのシェルインターフェイスで次のコマンドを実行すると、NetScaler CPXテクニカルサポートバンドルを収集できます。

テクニカルサポートバンドルは、NetScaler CPXのファイルシステムの/var/tmp/supportディレクトリで確認できます 。 scp``kubectl cp またはを使用して、NetScaler CPXから目的の宛先にテクニカルサポートバンドルをコピーします。

例：

NetScaler CPXポッドが起動中に動かなくなるのはなぜですか?

kubectl describe podsコマンドを使用して、ポッドのステータスを確認できます。次のコマンドを実行して、ポッドのステータスを確認します：

例：

ポッドイベントがコンテナが開始されたことを示している場合は、ポッドログを確認する必要があります。

NetScaler CPXポッドとKubernetesマスターノード間でファイルをコピーする方法を教えてください。

/cpxディレクトリをホストのファイルシステムにマウントするには、Dockerのボリュームマウント機能を使用することをお勧めします。NetScaler CPXコンテナがコアダンプを終了すると、ログやその他の重要なデータがマウントポイントで利用可能になります。

NetScaler CPXポッドとKubernetesマスターノード間でファイルをコピーするには、次のコマンドのいずれかを使用できます。

kubectl cp：次のコマンドを実行して、ポッドからノードにファイルをコピーできます：

例：

scp: コマンドを使用して、NetScaler CPXポッドとKubernetesノード間でファイルをコピーできます。次のコマンドを実行して、ポッドからノードにファイルをコピーします。パスワードの入力を求められたら、SSHユーザーのパスワードを入力します：

例：

NetScaler CPXでパケットをキャプチャする方法を教えてください。

NetScaler CPXでパケットをキャプチャするには、コマンドを使用してNetScaler CPXのシェルインターフェイスを起動します。 kubectl exec 次のコマンドを実行して、NetScaler CPXポッドのシェルインターフェイスを起動します。

例：

次に、以下のコマンドを実行してパケットのキャプチャを開始します：

進行中のパケットキャプチャを停止する場合は、次のコマンドを実行します：

NetScaler CPXファイルシステムの/cpx/nstrace/timestampディレクトリにある.capファイルにキャプチャされたパケットを表示できます 。

NetScaler CPXを環境変数で展開しても、ライセンスサーバーが構成されないのはなぜですか? LS_IP=<ADM-IP>

NetScaler CPXが展開されているノードからライセンスサーバーにアクセスできることを確認します。 ping <ADM-IP> コマンドを使用して、NetScaler CPXノードからNetScaler ADM への接続を確認できます。

ノードからNetScaler ADMにアクセスできる場合は、/cpx/log/boot.logファイルでライセンスサーバーの構成ログを確認する必要があります。NetScaler CPXポッドのシェルインターフェイスで次のコマンドを使用して、ライセンスサーバーの構成を確認することもできます。

例：

NetScaler CPXでライセンスサーバーが正常に構成された後でも、NetScaler CPXでプールライセンスが構成されないのはなぜですか?

/cpx/log/boot.logファイルでライセンス構成ログを確認します。NetScaler CPXポッドのシェルインターフェイスで次のコマンドを使用して、NetScaler CPXで構成されたプールライセンスを確認することもできます。

例：

また、必要なライセンスファイルがライセンスサーバーにアップロードされていることを確認してください。NetScaler CPXで正常に構成されたら、次のコマンドを使用してライセンスサーバーで使用可能なライセンスを確認することもできます。NetScaler CPXポッドのシェルインターフェイスで次のコマンドを実行します。

例：

NITRO API呼び出しにNetScaler CPXから接続拒否の応答が返されるのはなぜですか ?

NetScaler CPXリリース12.1以降では、NITRO APIのデフォルトポートは9080（非セキュア）と9443（セキュア）です。アクセスしようとしているNetScaler CPXのNITRO ポートがポッドで公開されていることを確認してください。 kubectl describe コマンドを実行すると、NetScaler CPXコンテナの公開およびマッピングされたポートがNetScaler CPXコンテナセクションに表示されます。

例：

NetScaler CPXのNSPPEプロセスが、トラフィックがない場合やほとんどない場合でもCPU使用率の大部分を消費するのはなぜですか？

NetScaler CPX_CONFIG=’{“YIELD”:”NO”}' CPXを環境変数とともに展開すると、トラフィックがまったくない、またはほとんどない場合でも、NSPPEプロセスはCPU使用率を 100% 消費します。NSPPEプロセスがCPU使用率を消費しないようにするには、環境変数なしでNetScaler CPXを展開する必要があります。 CPX_CONFIG=’{“YIELD”:”NO”} デフォルトでは、CPXのNSPPEプロセスは、CPU使用率を占有または消費しないように構成されています。

NetScaler CPXをNetScaler ADMへの登録に必要な環境変数を使用して展開したのに、NetScaler ADM に表示されないのはなぜですか?

NetScaler ADM へのNetScaler CPX登録のログは、NetScaler CPXファイルシステムの /cpx/log/boot.log ファイルにあります。

コマンドを使用して、NetScaler CPXポッドからNetScaler ADM IPアドレスにアクセスできることを確認できます。 ping また、NetScaler ADM 登録に必要なすべての環境変数がNetScaler CPXコンテナ用に構成されていることを確認してください。

nsrootユーザーのパスワードを変更した後、cli_script.shに「無効なユーザー名またはパスワードです」というエラーメッセージが表示されるのはなぜですか。

cli_script.sh このコマンドは、NetScaler CPX上のNSCLIのラッパーユーティリティです。最初の引数をコマンド文字列またはファイルパスとして実行し、2番目の引数はオプションであり、資格情報です。nsrootユーザーのパスワードが変更された場合は、cli_script.shの2番目の引数として資格情報を指定する必要があります。次のコマンドを実行して、資格情報を使用してNSCLIを実行できます：

例：